{"id":3,"date":"2026-03-01T13:28:43","date_gmt":"2026-03-01T13:28:43","guid":{"rendered":"https:\/\/rielecom.cl\/tienda\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-06T18:34:01","modified_gmt":"2026-03-06T18:34:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rielecom.cl\/tienda\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad \u2013 Tienda Rielecom"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p>La presente Pol\u00edtica de Privacidad describe c\u00f3mo <strong>Tienda Rielecom<\/strong> recopila, utiliza y protege la informaci\u00f3n personal de los usuarios que acceden al sitio web:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"HDVeIBvHkE\"><a href=\"https:\/\/rielecom.cl\/tienda\/\">Home<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"&#8220;Home&#8221; &#8212; Tienda Rielecom\" src=\"https:\/\/rielecom.cl\/tienda\/embed\/#?secret=a5hqNU7PCE#?secret=HDVeIBvHkE\" data-secret=\"HDVeIBvHkE\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Tienda Rielecom es una plataforma de comercio electr\u00f3nico destinada a la venta de productos, herramientas y soluciones tecnol\u00f3gicas para telecomunicaciones y redes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las pr\u00e1cticas descritas en esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">2. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h1>\n\n\n\n<p>Cuando realizas una compra o utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar informaci\u00f3n como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellido<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n del pedido realizado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estos datos se utilizan \u00fanicamente para procesar pedidos, realizar env\u00edos y mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">3. Pagos y seguridad<\/h1>\n\n\n\n<p>Los pagos realizados en la tienda son procesados mediante <strong>Webpay Plus (Transbank)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tienda Rielecom <strong>no almacena informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>.<br>Todos los datos de pago son gestionados directamente por Transbank bajo sus est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">4. Facturaci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p>Las ventas realizadas en la tienda se efect\u00faan <strong>exclusivamente con factura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>No se emiten boletas.<\/p>\n\n\n\n<p>La factura ser\u00e1 emitida posteriormente y enviada al correo electr\u00f3nico indicado por el cliente una vez confirmado el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de facturaci\u00f3n, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Raz\u00f3n Social<\/li>\n\n\n\n<li>RUT<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos los precios publicados en el sitio est\u00e1n expresados en <strong>pesos chilenos (CLP)<\/strong> y <strong>no incluyen IVA<\/strong>, el cual ser\u00e1 calculado antes de finalizar la compra.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">5. Comentarios<\/h1>\n\n\n\n<p>Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, adem\u00e1s de la direcci\u00f3n IP del visitante y la informaci\u00f3n del navegador para ayudar a la detecci\u00f3n de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Una cadena anonimizada creada a partir de tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico puede ser enviada al servicio <strong>Gravatar<\/strong> para verificar si lo utilizas.<\/p>\n\n\n\n<p>La pol\u00edtica de privacidad de Gravatar est\u00e1 disponible en:<br><a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\">https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">6. Cookies<\/h1>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Las cookies pueden utilizarse para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>recordar preferencias de navegaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>mantener sesiones de usuario activas<\/li>\n\n\n\n<li>mejorar el rendimiento del sitio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si as\u00ed lo desea.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">7. Contenido incrustado de terceros<\/h1>\n\n\n\n<p>Algunos contenidos del sitio pueden incluir elementos incrustados provenientes de otros sitios web (por ejemplo, videos, im\u00e1genes o mapas).<\/p>\n\n\n\n<p>Estos sitios externos pueden recopilar informaci\u00f3n, utilizar cookies o realizar seguimiento adicional sobre la interacci\u00f3n del usuario.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">8. Conservaci\u00f3n de datos<\/h1>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n personal proporcionada por los usuarios se conserva \u00fanicamente durante el tiempo necesario para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>procesar pedidos<\/li>\n\n\n\n<li>cumplir obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>mantener registros administrativos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">9. Derechos del usuario<\/h1>\n\n\n\n<p>Los usuarios pueden solicitar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acceso a sus datos personales<\/li>\n\n\n\n<li>correcci\u00f3n de informaci\u00f3n incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>eliminaci\u00f3n de sus datos personales cuando corresponda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a trav\u00e9s de los medios indicados en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">10. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h1>\n\n\n\n<p>Tienda Rielecom adopta medidas de seguridad t\u00e9cnicas y administrativas para proteger la informaci\u00f3n personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">11. Modificaciones<\/h1>\n\n\n\n<p>Tienda Rielecom se reserva el derecho de modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Las modificaciones entrar\u00e1n en vigencia una vez publicadas en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h1>\n\n\n\n<p>Para consultas relacionadas con privacidad, facturaci\u00f3n o uso de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de los canales de contacto disponibles en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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